1.はじめに
WanMoreTimeは、「ランキングと口コミで探せるワンコ専用サイト」をポリシーとし、その場所や施設で実際に利用されたユーザーによる主観的な感想や評価をご提供いただいた写真等とともにインターネット上に公開することで、選ぶ際のの参考となる信頼できるワンコ専用サイトとして多くの皆様にご活用いただくことを目的としています。
口コミサイトであるWanMoreTimeには、満足した内容はもちろん不満だった内容の口コミ(ユーザーからWanMoreTimeに投稿される口コミ、コメントその他一切の情報につき、以下「口コミ」といいます)についても忌憚なくお寄せいただきたいと考えておりますが、健全なコミュニティサイト運営のためのルールとして、口コミを投稿する際に遵守いただく事項につき本ガイドラインを規定させていただきました。
ユーザーの皆様には、本ガイドラインの遵守にご協力いただきますよう、よろしくお願いいたします。
なお本ガイドラインに違反する口コミについては、下記に個別に規定した場合を含め、WanMoreTime側の判断により修正をお願いする場合や削除させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
2.実際に利用された内容を具体的に記述してください。
口コミを投稿する際は、必ず「他の人が読んで、参考になること」を心がけていただき、利用に関する感想を具体的に記述するようお願いいたします。
・施設・場所に対する評価がないもの。(NG)
・直接関係ない文章が大半をしめるようなもの。(NG)
・過度な伏せ字や隠語の使用により文意が伝わりにくいもの。(NG)
・複数行にわたるアスキーアートにより、環境によって正しく表示されない可能性があるもの。(NG)
・英語以外の外国語での口コミ、また日本語訳を伴わない英語での口コミ。(NG)
・キャンペーンの特典獲得を目的とした文字数稼ぎをしているもの。(NG)
また、必ず、実際にユーザーが利用した施設・場所の口コミを書き込むようお願い致します。 ※ WanMoreTimeから、事実について確認させていただく場合がございます。
3.施設・場所へ悪影響を及ぼすかつ内容の確認が困難な事象についての投稿はご遠慮ください。
WanMoreTimeはあくまでも個人の感想を共有するサイトです。施設・場所へ悪影響を及ぼすかつ事実関係の確認が困難な事象の書き込みはご遠慮ください。
※ WanMoreTimeでは、投稿された口コミの内容が事実かどうかの確認は行っておりません。
なお、事実関係の確認が困難(感想としての記述ではないもの)で、かつ他のユーザーやお店から「その内容は事実と異なる。」という連絡があった口コミについては、WanMoreTime側で連絡いただいた内容を元に確認し、本項に該当すると判断した場合には、当該口コミを削除する場合がございますのでご了承ください。
4.施設・場所の運営や経営に関する内容の記載はご注意ください。
施設・場所の運営や経営について記載される場合は、必ず正しい情報であるかの確認をお願いいたします。 情報が誤りである場合は施設・場所に対して多大なご迷惑となる恐れがありますので、事実と異なるという連絡があった場合には、該当部分の削除をお願いいたします。
5.衛生管理面のクレームはしかるべき当局へご連絡ください。
食中毒、髪の毛の混入、害虫の存在、衛生面に関するクレームは、事実関係の確認が難しい上、お店に大きな損害を与える可能性がありますので、投稿はご遠慮ください。衛生面に関する問題は、保健所等のしかるべき当局にご連絡ください。
6.施設・場所の法律違反・契約違反に関する内容はしかるべき当局または関係者へご連絡ください。
WanMoreTimeは告発の場ではありません。
施設・場所が法律や契約等に違反しているといった問題は、しかるべき当局または関係者等にご連絡ください。
7.個人への誹謗中傷、施設・場所への断定的批判、及び不適切な表現は禁止します。
WanMoreTimeは、あくまでも個人の主観的感想を共有する場であり、他人の口コミを批判する場ではありませんので、口コミにおいて、特定または不特定を問わず、他のユーザーに対して非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。
また、特定人種に対する決めつけ、人種批判・差別に当たる内容もご遠慮ください。
批判を投稿する場合は、断定的な表現ではなく、あくまでも個人の感想として、主観的な表現でお願いいたします。なお、誤解を招く恐れがありますので、文脈に関係なく断定的な表現はご遠慮ください。
主観的であっても、施設・場所関係者個人を特定した批判はご遠慮ください。
また、特定・不特定を問わず、施設・場所を訪問されている他の利用客を非難・中傷・嘲笑することはご遠慮ください。
主観的であっても、以下のように口コミとして不適切な表現は、WanMoreTime側から修正をお願いする場合がございます。
8.施設・場所への個人的なクレームやトラブルに関する内容はご遠慮ください。
WanMoreTimeは責任追及や被害報告の場ではありません。個人的なクレームやトラブルがあったことを想起させるような投稿はご遠慮ください。
また、施設・場所から重大なトラブルがあった方の口コミである旨の具体的な指摘を受けた場合、公正な評価が難しいと考えられることから、当該口コミの削除をお願いする場合がございます。
9.法令に反する行為や犯罪行為等に結びつく口コミは禁止です。
法令に反する行為・犯罪行為・重大な危険行為・迷惑行為に結びつく行為及びこれらを助長する行為に関する口コミは禁止しております。
10.プライバシーの侵害にご配慮ください。
施設・場所関係者に関する口コミとして、他人に知られたくない経歴の暴露はプライバシーの侵害に該当する可能性がありますので、そのような表現は避けてください。
その他、第三者のプライバシー侵害に当たる記述についても投稿はご遠慮ください。
WanMoreTimeにおいては、ユーザーが口コミを投稿するにあたり、投稿者本人の責任と負担により、投稿内容について著作権等の必要な権利を全て有していること、また第三者の肖像権等が含まれる場合には必要な権利処理がなされていることを前提とさせていただいておりますので、十分にご注意ください。
11.著作権等の知的財産権についてご配慮ください。
雑誌、書籍等から引用する場合は、引用部分と口コミ本文とを明確に区別し、出典(雑誌は掲載号、書籍は出版社、著者等)を明記の上、行うようにして下さい。ただし、当該引用が著作権法等の各種法令に基づく第三者の権利を侵害していないかについては、ユーザー自身にご判断いただくことになります。WanMoreTimeでは一切責任を負いませんので、予めご了承ください。
なお、WanMoreTimeに掲載された口コミ・画像を、投稿者本人以外の方がWanMoreTimeに無断で転記・転載することは認められていません。
12.対価を得ることやお店をPRすることを目的とした口コミの投稿を禁止します。
WanMoreTimeでは、金品またはそれに相当するサービスを受けることを目的とした口コミ、お店のPRとしての口コミについては、投稿を禁止しています。これらに該当する口コミや、読んだ方にそのように受け取られる可能性のある口コミについては、投稿をご遠慮ください。発覚した場合には該当の口コミを即刻削除し、しかるべき処置を行う場合がございます。
13.施設・場所関係者が関係施設・場所へ口コミを投稿することを禁止します。
WanMoreTimeは、ユーザーが実際に施設・場所で利用をした際の主観的な感想・意見を投稿する口コミサイトです。そのため、施設・場所関係者の方が関係施設・場所に口コミを投稿することを禁止しています。
該当の口コミを発見した場合には削除します。また、WanMoreTime側で施設・場所関係者からの口コミと判断した場合にも、削除する場合がございます。
14.節度ある表現での投稿をお願いします。
WanMoreTimeでは、利用した際の不満の内容を口コミとして投稿していただくことは禁止しておりませんが、不満の内容について投稿される際には、他のユーザーや施設・場所に配慮した表現での記述をお願いいたします。
なお、WanMoreTime側で不適切と判断した場合には、該当の口コミを削除する場合がございます。
15.ビジネスを目的とした宣伝行為等を含む口コミの投稿はご遠慮ください。
WanMoreTimeは、利用際の感想を口コミとして投稿いただく場です。 そのため、ビジネス目的の宣伝、広告、勧誘、営業等にあたる口コミや、そのような誤解を与えかねない口コミは、趣旨に合わないことから、投稿をご遠慮いただいております。
また、ブログやSNSと連携した口コミを投稿いただく場合には、連携により口コミに宣伝等の内容が含まれていないかにつき、ご注意ください。
16.原本保持のお願い
口コミが本ガイドラインに違反する場合、投稿したユーザーへの予告なく削除する場合がありますので、口コミに関する文章・画像の原本はご自身で保持するようお願いいたします。